환불정책

적용일: 2026년 9월 23일

1. 전체 리딩 환불

입금 전에는 신청을 진행하지 않아도 비용이 발생하지 않습니다. 입금 후 승인 전에는 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 승인 후에도 구매일로부터 7일 이내에는 고객센터로 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 열람했다는 이유만으로 이 기간의 환불을 일괄 거절하지 않습니다.

2. 오류·미제공·중복 입금

콘텐츠가 제공되지 않거나 표시 내용과 다르거나 중대한 오류가 있는 경우, 중복 입금한 경우 고객센터로 알려주세요. 확인 후 재제공 또는 환불합니다. 관련 법령이 정한 권리와 기간은 이 정책보다 우선합니다.

3. 배경화면 상품

제작·전달 전에는 전액 환불할 수 있습니다. 전달 후에도 구매일로부터 7일 이내 환불 요청을 접수합니다. 파일 손상, 신청과 다른 카드·이름·문구 등 제작 오류가 있으면 수정본 제공 또는 환불을 요청할 수 있습니다.

4. 신청과 처리

ysl818@naver.com 또는 070-8835-9794로 주문번호·입금자명·입금일·환불 사유를 알려주세요. 토스 결제는 결제 내역 확인 후 원 결제수단으로 취소·환불을 진행하며, 결제수단에 따라 반영 시점이 다를 수 있습니다. 계좌 입금 환불에 필요한 계좌 정보는 접수 후 개별 안내를 통해 받으며 공개 게시판에 남기지 마세요. 환불 사유와 입금 사실을 확인한 후 원칙적으로 3영업일 이내 환급합니다. 추가 확인이 필요한 경우 사유와 처리 일정을 안내합니다.