개인정보처리방침

적용일: 2026년 9월 23일

1. 처리자와 연락처

워크원(대표·개인정보 보호책임자 진예솔)은 서비스 제공에 필요한 정보를 처리합니다. 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회 문의: 070-8835-9794 / ysl818@naver.com.

2. 처리 항목과 목적

결제 주문 또는 입금 확인 요청 전에는 고민과 답변을 주문 서버에 저장하지 않습니다. 요청 시 동의를 받아 고민, 선택 답변, 선택 카드, 주문번호, 신청 시각, 금액, 승인 상태와 리딩 결과를 저장하며 결제 확인·리딩 제공·다시 열람·문의 대응에 사용합니다. 계좌 입금은 입금자명을 추가로 저장하고, 토스 결제는 결제 식별키와 결제 상태를 저장합니다. 동의를 거부할 수 있으며, 이 경우 유료 리딩 접수는 할 수 없습니다.

입력란에는 주민등록번호, 건강정보 등 민감한 개인정보나 타인의 식별정보를 적지 마세요. 배경화면 제작 정보는 화면에서 미리보기에 사용하며, 이메일로 주문을 보내는 경우 입금자명·선택 카드·표기할 이름·문구·색감과 회신 주소가 메일에 포함됩니다. 생년월일은 카드 계산에만 사용하고 주문 이메일에 넣지 않습니다.

3. 보유와 파기

고민·답변·선택 카드·리딩은 구매 콘텐츠의 다시 열람을 제공하는 동안 보관하며, 삭제 요청이나 서비스 종료로 목적이 끝나면 지체 없이 삭제합니다. 계약·청약철회 및 대금 결제·공급 기록은 관련 법령에 따라 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년간 필요한 항목만 보관하고 기간이 끝나면 복구할 수 없도록 삭제합니다.

4. 브라우저 저장과 보안

로그인 없이 신청한 주문을 확인하기 위한 비밀 조회 키·주문번호 및 음소거 설정을 브라우저 저장소에 보관합니다. 관리자 로그인은 인증 쿠키를 사용합니다. 주문 조회 키를 삭제하면 이 브라우저에서 바로 이어보기가 어려울 수 있습니다. 고객센터에 주문번호로 문의해주세요. 조회 키는 다른 사람에게 공유하지 마세요.

주문 접근은 비밀 조회 키로 제한하고 관리자 인증, 접근 제한 및 전송 구간 보호를 적용합니다. 별도 마케팅 목적으로 고민을 사용하거나 제3자에게 판매하지 않습니다. 제3자 제공·처리 위탁이 필요한 경우 관련 내용을 먼저 안내합니다.

5. 결제 및 서비스 운영

토스페이먼츠를 통해 결제 처리 및 승인 확인을 진행하며 주문번호·상품명·금액·결제 식별키를 전달합니다. 고민과 리딩 내용은 토스페이먼츠에 전달하지 않습니다. 카드번호와 결제 비밀번호는 마녀타로 서버에 저장하지 않습니다. Cloudflare의 서버와 데이터 저장소를 이용해 사이트와 주문 조회 서비스를 운영합니다.

6. 권리 행사

본인 확인 후 열람·정정·삭제·처리정지 요청에 대응합니다. 법정 보관 대상은 삭제가 제한될 수 있으며 사유를 안내합니다. 만 14세 미만 아동의 정보 수집을 위한 서비스는 제공하지 않습니다.